The Effectiveness of Using Mediation in Selected Civil Law Disputes: A Meta-Analysis

Appendix 2: Moderator Analysis: Fairness and Satisfaction Outcome Measures

Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Total + .11 (20) + .14 (10) + .10 (15) + .13 (11) + .15 (1) + .16 (5)

Country
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Canada + .18 (6) (n.s.)+ .15 (2) (n.s.)- .01 (1) (n.s.)- .03 (1) (n.s.)N/A (n.s.)+ .12 (1)
USA + .08 (13) (n.s.)+ .11 (6) + .09 (12) + .12 (9) (n.s.)N/A + .17 (4)
UK (n.s.)+ .08 (1) (n.s.)+ .22 (2) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Australia (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)+ .22 (2) (n.s.)+ .36 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Publication Type
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Academic (n.s.)+ .14 (5) (n.s.)+ .20 (3) + .19 (4) + .24 (4) (n.s.)N/A (n.s.)+ .18 (2)
Government + .14 (10) (n.s.)+ .12 (6) (n.s.)+ .11 (6) (n.s.)+ .09 (6) (n.s.)N/A + .15 (3)
NGO (n.s.)+ .01 (5) (n.s.)+ .06 (1) (n.s.)+ .01 (5) (n.s.)- .03 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Study Design
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Random assignment + .12 (10) (n.s.)+ .22 (3) (n.s.)+ .08 (5) (n.s.)+ .18 (3) (n.s.)N/A (n.s.)+ .27 (1)
Straight comparison (n.s.)+ .16 (4) (n.s.)+ .10 (2) (n.s.)+ .06 (2) (n.s.)+ .13 (2) (n.s.)N/A (n.s.)+ .12 (1)
Matched comparison (n.s.)+ .06 (6) (n.s.)+ .11 (5) + .12 (8) (n.s.)+ .11 (6) (n.s.)N/A (n.s.)+ .14 (3)
Pre/Post design (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Comparison Group *
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Adjudication (n.s.)+ .06 (9) + .15 (5) + .08 (9) (n.s.)+ .14 (4) (n.s.)N/A + .21 (3)
Dropouts (n.s.)N/A (n.s.)+ .17 (2) (n.s.)+ .23 (2) (n.s.)+ .18 (2) (n.s.)N/A (n.s.)+ .13 (3)
Litigation, eligible for mediation (n.s.)+ .02 (8) (n.s.)+ .14 (6) + .15 (7) (n.s.)+ .11 (7) (n.s.)N/A (n.s.)+ .11 (1)
Litigation, not eligible for mediation (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Voluntary mediation (n.s.)- .08 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Arbitration (n.s.)+ .02 (2) (n.s.)+ .25 (2) (n.s.)+ .12 (2) (n.s.)+ .29 (3) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Negotiation (n.s.)+ .19 (4) (n.s.)+ .19 (1) (n.s.)+ .38 (1) (n.s.)+ .36 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Mixed or aggregate (n.s.)N/A (n.s.)+ .19 (1) (n.s.)+ .18 (1) (n.s.)+ .20 (1) (n.s.)N/A (n.s.)+ .19 (1)

Selection of Mediation
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Voluntary + .14 (10) + .14 (7) + .12 (8) (n.s.)+ .15 (6) (n.s.)N/A (n.s.)+ .14 (3)
Party driven (n.s.)+ .05 (1) (n.s.)N/A (n.s.)+ .00 (1) (n.s.)+ .05 (1) (n.s.)N/A (n.s.)+ .11 (1)
Ordered by court + .08 (9) (n.s.)+ .14 (3) (n.s.)+ .09 (6) (n.s.)+ .13 (3) (n.s.)N/A (n.s.)+ .27 (1)
Mandatory (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Type of Claim
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Tort (n.s.)+ .16 (6) (n.s.)+ .13 (6) + .19 (6) (n.s.)+ .14 (5) (n.s.)N/A (n.s.)+ .09 (1)
Contract (n.s.)+ .26 (2) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)+ .29 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Tort and contract + .06 (11) (n.s.)+ .17 (3) (n.s.)+ .04 (8) (n.s.)+ .10 (4) (n.s.)N/A + .18 (4)
Not noted or unclear (n.s.)+ .04 (1) (n.s.)+ .10 (1) (n.s.)+ .02 (1) (n.s.)+ .05 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Area of Law
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Business or Commercial (n.s.)+ .03 (1) (n.s.)+ .06 (1) (n.s.)+ .03 (2) (n.s.)+ .05 (2) (n.s.)N/A (n.s.)+ .27 (1)
Employment + .22 (4) (n.s.)+ .23 (1) (n.s.)N/A (n.s.)+ .29 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Personal Injury (n.s.)+ .24 (2) (n.s.)+ .22 (2) (n.s.)+ .22 (2) (n.s.)+ .36 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Small Claims (n.s.)N/A (n.s.)+ .09 (4) + .18 (4) (n.s.)+ .09 (4) (n.s.)N/A (n.s.)+ .09 (1)
Other (n.s.)+ .22 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Mixed (n.s.)+ .05 (12) (n.s.)+ .15 (2) (n.s.)+ .04 (7) (n.s.)+ .11 (3) (n.s.)N/A + .15 (3)

Pilot
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Yes + .09 (15) + .13 (4) (n.s.)+ .03 (8) (n.s.)+ .09 (4) (n.s.)N/A + .11 (2)
No (n.s.)+ .15 (5) (n.s.)+ .14 (6) + .19 (7) (n.s.)+ .15 (7) (n.s.)N/A (n.s.)+ .19 (3)

Referral Stage
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Pre-trial + .09 (16) (n.s.)+ .11 (8) + .09 (14) + .11 (10) (n.s.)N/A + .16 (5)
Trial (n.s.)+ .17 (4) (n.s.)+ .28 (2) (n.s.)+ .32 (1) (n.s.)+ .36 (1) (n.s.)+ .36 (1) (n.s.)N/A

Mediator compensation type
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Volunteer (noted) (n.s.)+ .28 (1) (n.s.)+ .01 (3) (n.s.)+ .08 (6) (n.s.)+ .03 (4) (n.s.)N/A (n.s.)+ .10 (3)
Paid (noted) (n.s.)+ .07 (3) (n.s.)+ .17 (3) (n.s.)+ .09 (5) (n.s.)+ .19 (3) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Paid (implied) (n.s.)+ .07 (8) + .22 (4) (n.s.)+ .15 (4) (n.s.)+ .19 (4) (n.s.)N/A + .20 (3)
Not noted / unknown + .14 (8) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Mediator legal training
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Yes (Lawyer or paralegal) + .07 (11) + .15 (4) (n.s.)+ .08 (8) (n.s.)+ .15 (3) (n.s.)N/A (n.s.)+ .15 (2)
Yes (Lawyer or paralegal implied) (n.s.)+ .14 (7) (n.s.)+ .08 (3) (n.s.)+ .08 (5) (n.s.)+ .11 (6) (n.s.)N/A (n.s.)+ .19 (2)
No (n.s.)+ .10 (1) (n.s.)+ .19 (3) (n.s.)+ .22 (2) (n.s.)+ .16 (2) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Not noted / unknown (n.s.)+ .28 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)+ .11 (1)

Mediation technique
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Facilitative (n.s.)+ .08 (8) (n.s.)+ .21 (1) (n.s.)+ .05 (6) (n.s.)+ .14 (2) (n.s.)N/A (n.s.)+ .16 (2)
Evaluative (n.s.)N/A (n.s.)- .13 (1) (n.s.)+ .02 (1) (n.s.)- .13 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Mixed (n.s.)+ .09 (7) + .16 (6) + .17 (6) (n.s.)+ .14 (6) (n.s.)N/A (n.s.)+ .09 (1)
Not noted + .18 (5) (n.s.)+ .18 (2) (n.s.)+ .11 (2) (n.s.)+ .21 (2) (n.s.)N/A (n.s.)+ .20 (2)

Freedom to select mediator
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Full * - .06 (2) (n.s.)N/A (n.s.)+ .04 (2) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Some (n.s.)N/A (n.s.)N/A   (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)+ .11 (1)
None + .15 (13) (n.s.)+ .15 (6) + .13 (11) (n.s.)+ .16 (9) (n.s.)N/A (n.s.)+ .19 (3)
Not noted or unclear (n.s.)+ .07 (5) (n.s.)+ .06 (1) (n.s.)- .00 (2) (n.s.)+ .01 (2) (n.s.)N/A (n.s.)+ .11 (1)

Mediator payment stage
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Before (n.s.)+ .07 (1) (n.s.)+ .13 (1) (n.s.)+ .13 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A
During (n.s.)N/A (n.s.)+ .06 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)N/A
After (n.s.)+ .17 (3) (n.s.)+ .15 (8) n.s.)- .01 (1) (n.s.)- .03 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Not noted or unclear + .10 (16)   + .11 (13) + .15 (10) (n.s.)N/A + .16 (5)

Who pays mediator
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Litigant(s) (n.s.)+ .01 (6) (n.s.)+ .10 (2) (n.s.)+ .05 (1) (n.s.)- .03 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Government, Program or Court + .12 (6) (n.s.)+ .21 (3) (n.s.)+ .11 (3) (n.s.)+ .18 (2) (n.s.)N/A n.s.)+ .12 (1)
Mixed (n.s.)+ .26 (3) (n.s.)N/A (n.s.)N/A (n.s.)+ .29 (1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Not noted (n.s.)+ .12 (5) (n.s.)+ .11 (5) + .12 (8) (n.s.)+ .12 (7) (n.s.)N/A + .17 (4)

Mediation case selection
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Complexity (n.s.)- .01 (  2) (n.s.)+ .32 (  1) (n.s.)+ .20 (  2) (n.s.)+ .36 (  1) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Simplicity (n.s.)+ .07 (  3) (n.s.)+ .15 (  1) (n.s.)+ .08 (  3) (n.s.)+ .11 (  2) (n.s.)N/A (n.s.)+ .10 (  2)
Other + .10 (  7) (n.s.)+ .13 (  2) (n.s.)+ .06 (  3) (n.s.)+ .02 (  1) (n.s.)N/A (n.s.)+ .12 (  1)
Not noted + .16 (  8) (n.s.)+ .11 (  6)   + .10 (  7) (n.s.)+ .12 (  7) (n.s.)N/A (n.s.)+ .24 (  2)

Comparison case selection
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Complexity (n.s.)- .01 (  2) + .35 (  3) (n.s.)+ .25 (  4) + .41 (  3) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Simplicity (n.s.)- .00 (  2) + .16 (  2) (n.s.)+ .15 (  4) (n.s.)+ .13 (  3) (n.s.)N/A (n.s.)+ .10 (  3)
Other + .10 (  6) (n.s.)- .13 (  1) (n.s.)+ .00 (  3) (n.s.)- .13 (  1) (n.s.)N/A (n.s.)+ .12 (  1)
Not noted (n.s.)+ .08 (14) + .15 (11)   + .14 (11) + .15 (11) (n.s.)N/A + .23 (  4)

Mediation defendant type
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Individual + .05 (2) + .17 (4) + .13 (6) (n.s.)+ .15 (5) (n.s.)N/A (n.s.)+ .16 (3)
Business, Organization or NGO + .13 (13) (n.s.)+ .13 (2) (n.s.)+ .04 (6) (n.s.)+ .17 (3) (n.s.)N/A (n.s.)+ .21 (1)
Government (n.s.)+ .16 (2) (n.s.)+ .23 (1) (n.s.) N/A (n.s.) N/A (n.s.)N/A (n.s.)+ .12 (1)
Not noted / Other (n.s.)+ .04 (3) (n.s.)+ .07 (3) (n.s.)+ .15 (3) (n.s.)+ .07 (3) (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Mediation plaintiff type
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Individual + .14 (14) + .18 (4) + .08 (9) + .17 (5) (n.s.)N/A + .16 (5)
Business, Organization or NGO (n.s.)+ .08 (1) (n.s.)+ .07 (3) (n.s.)+ .15 (3) (n.s.)+ .07 (3) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Not noted / Other (n.s.)+ .04 (5) (n.s.)+ .16 (3) (n.s.)+ .11 (3) (n.s.)+ .13 (3) (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Comparison defendant type *
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Individual + .05 (3) + .20 (8) + .17 (10) + .21 (9) (n.s.)N/A (n.s.)+ .14 (4)
Business, Organization or NGO + .13 (13) + .16 (4) (n.s.)+ .08 (8) + .19 (5) (n.s.)N/A + .21 (3)
Government (n.s.)+ .16 (2) (n.s.)+ .23 (1) (n.s.) N/A (n.s.) N/A (n.s.)N/A (n.s.)+ .12 (1)
Not noted / Other (n.s.)- .07 (6) (n.s.)+ .09 (4) + .17 (4) (n.s.)+ .09 (4) (n.s.)N/A (n.s.)N/A

Comparison plaintiff type*
Variable Mean Settlement Rate ESE (k) Mean Perception of Fairness ESD (k) Mean Satisfaction with the Outcome ESE (k) Mean Satisfaction with the Process ESE (k) Mean Long-term Satisfaction ESE (k) Mean Perception of Compliance ESE (k)
Individual + .14 (14) + .18 (7) + .11 (12) + .19 (8) (n.s.)N/A + .16 (8)
Business, Organization or NGO (n.s.)- .13 (2) (n.s.)+ .09 (4) + .17 (4) (n.s.)+ .09 (4) (n.s.)N/A (n.s.)N/A
Not noted / Other (n.s.)+ .06 (8) + .20 (6) (n.s.)+ .17 (6) (n.s.)+ .22 (6) (n.s.)N/A (n.s.)N/A

* For this variable, summarized comparison group responses were disaggregated.

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